রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

৮১৬৮-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, নগদ, রকেট জমা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পর্যন্ত, আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত…

মোবাইল অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট এনক্রিপশনস্বচ্ছ ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8168 গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সারাক্ষণ প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা অ্যাপের মধ্যে সরাসরি বার্তার মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট সহায়তা সরাসরি অ্যাপে বা ব্রাউজারে চ্যাট করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন। গোপনীয়তা বিষয়ে যেকোনো উদ্বেগ তৎক্ষণাৎ সমাধান করা হয়।
ইমেইল যোগাযোগ প্রতিটি ইমেইলের উত্তর দিনের মধ্যে দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা বিষয় বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তা পছন্দগুলি সরাসরি সম্পাদন করুন। ডেটা রপ্তানি অনুরোধ বা মুছে ফেলার প্রশ্নগুলি তৃতীয় পক্ষের উন্নীত সেটিংসে পাবেন।
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

নিরাপত্তা, সংরক্ষণ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়, bKash থেকে রকেট পর্যন্ত সমস্ত স্থানীয় ওয়ালেট সংযোগ সুরক্ষিত। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, শুধুমাত্র আইন দ্বারা প্রয়োজন…

এনক্রিপশন এবং হোস্টিং

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেনকে সুরক্ষিত করে। সার্ভারগুলি ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয় যেখানে শারীরিক অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ এবং ব্যাকআপ স্বয়ংক্রিয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি যেখানে বন্ধ করেছিলেন সেখান থেকে শুরু করতে পারেন। বিশ্লেষণাত্মক কুকিগুলি অ্যাপ ব্যবহার উন্নত করতে সাহায্য করে, কিন্তু ব্যক্তিগত সম্বন্ধ ছাড়াই।

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনার সদস্যপদ জুড়ে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখা যেতে পারে আইনি কারণে।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

সেটিংসে একটি ডেটা রপ্তানি অনুরোধ জমা দিন এবং আপনি যা জমা দিয়েছেন তার একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি পাবেন। এটি ৩০ দিনের মধ্যে বিতরণ করা হয় এবং সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না। bKash, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারগুলি শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য তথ্য পায়।

আপডেট এবং পরিবর্তন

এই নীতি পরিবর্তিত হলে, আমরা আপনাকে ইমেইলে অবহিত করব এবং এখানে নতুন তারিখ পোস্ট করব। চলমান ব্যবহার মানে আপনি আপডেটটি গৃহীত করেছেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে সম্ভাব্য প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর এখানে। যদি আপনি যা খুঁজছেন তা না পান, লাইভ চ্যাট বা ইমেইল দ্বারা আমাদের কাছে পৌঁছান।

ফোন নম্বর যাচাইকরণ জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টটি আপনার। এটি bKash, নগদ, রকেটের সাথে উত্তোলন যাচাই করার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং প্রতিটি বড় লেনদেনের জন্য একটি এসএমএস কোড পাঠায়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। ব্যাংক বিবরণ বা bKash, নগদ, রকেটের বিশদ কখনই সাধারণ পাঠ্যে সঞ্চিত হয় না। প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের সার্ভারগুলি একাধিক নিরাপত্তা স্তর দিয়ে সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' এ যান এবং 'রপ্তানি করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড একটি ফাইলে সংকলন করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাব।

বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩ দিনের মধ্যে সরানো যেতে পারে। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ৩ বছর ধরে রাখা হয়, তবে আপনার নাম এবং যোগাযোগের বিবরণ অবিলম্বে নষ্ট করা যেতে পারে।

না। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশনকে মসৃণ রাখতে — বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা ডেটা ছাড়াই। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন এবং এখনও আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

না, বিজ্ঞাপনের জন্য বা বিপণনের জন্য নয়। bKash, নগদ, রকেট শুধুমাত্র তাদের লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। আইন বা সরকারী অনুরোধ প্রয়োজন হলে শুধুমাত্র আমরা সহযোগিতা করি।

নীতির শেষ আপডেট ২০২৪ সালের আগে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ইমেইলের মাধ্যমে ঘোষণা করা হয় এবং এই পৃষ্ঠায় স্ট্যাম্প করা হয়। চলমান অ্যাক্সেস মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।